Prototipo de diseño y contenido · No publicar sin revisión jurídica ni datos reales (ver README.md). Nombre y dominio provisionales.

Formación aplicada en IA para pymes de 20 a 250 empleados

Tu equipo ya usa IA. Lo importante es que puedas demostrar cómo.

Enseñamos a tu equipo a usar IA con criterio —qué datos, qué revisión, qué límites— y dejamos a la empresa con una carpeta de evidencias que resiste la pregunta de un cliente, un auditor o un juez.

Formación, no asesoramiento jurídico. Sin promesas de «cumplimiento garantizado» ni certificados oficiales: decimos lo que la ley exige y lo que no.

Inventario de usos de IAAtención al cliente · v1
UsoDatosEstado
Redactar respuestas tipo
Revisa: agente
Clientes (personales)Con condiciones
Resumir un manual interno
Revisa: quien lo usa
InternoPermitido
Pegar listados de clientes en una herramienta gratuita
Sin revisión
ConfidencialNo permitido
Firmado: responsable del departamento · Revisión: cada 6 meses
Ejemplo ilustrativo del tipo de documento que queda en la empresa tras el programa.

El punto de partida

La adopción ya ocurrió. Su gobierno, no.

En muchas pymes hay quien redacta con ChatGPT, resume contratos con un asistente o traduce con una extensión del navegador. A menudo no hay un inventario, unas reglas sobre datos ni un criterio de revisión. Es la «IA en la sombra».

Cuando un cliente, un auditor o un juez pregunta «¿cómo usáis la IA y quién revisa el resultado?», sin inventario ni política escrita la respuesta se improvisa. Ese es el problema que resolvemos.

20,5 %de las empresas españolas usaba IA en 2025 (+9,1 puntos): el 57,5 % de las grandes.ONTSI, indicadores de uso de IA en España, ed. 2026.
55,2 %de las personas usuarias de Internet ya usaba IA generativa.ONTSI, datos de 2025.
2/12/2027fecha desde la que se aplican las obligaciones de alto riesgo del Anexo III (selección de personal, educación, solvencia…).Reglamento (UE) 2026/1744.

La ley, sin miedo

Lo que exige el art. 4 del Reglamento de IA… y lo que no

Desde el 27 de julio de 2026, el art. 4 pide «apoyar la promoción de la alfabetización en IA» de quienes usan estos sistemas. No exige un nivel concreto, ni un certificado, ni un examen. Y no figura en la lista de infracciones del art. 99.

Lee la guía completa

Hay que sacar un certificado.

Qué dice la ComisiónNo hay necesidad de un certificado; basta un registro interno de las formaciones y otras iniciativas.

Multas de hasta 35 millones por no formar.

Qué dice el textoEsa cifra corresponde a las prácticas prohibidas (art. 5). El art. 4 no figura en las listas del art. 99.

Basta con entregar las instrucciones de uso.

Qué dice la ComisiónA menudo sería ineficaz: hay que hacer algo adaptado a las personas y al contexto.

2/12/2027 Lo que sí tiene fecha y consecuencias tipificadas: la supervisión humana de sistemas de alto riesgo (art. 26.2) se aplica a los sistemas del Anexo III. Nos preparamos para ello desde ahora.

Cómo trabajamos

Los cuatro pasos que describe la Comisión, convertidos en un programa

No inventamos un método: estructuramos el servicio sobre lo que la Comisión Europea propone como mínimo en su documento de preguntas y respuestas, y lo hacemos con tus herramientas y tus casos.

  1. Inventario

    Qué IA se usa, quién la usa y con qué datos, incluida la que nadie ha aprobado.

    Paso a · comprensión general
  2. Rol y riesgo

    ¿Solo usamos IA o también la construimos? ¿Algún uso apoya decisiones sobre personas?

    Pasos b y c · rol y riesgo
  3. Formación por perfiles

    Básico, directivo, técnico o supervisión, con vuestros casos y herramientas.

    Paso d · acciones adaptadas
  4. Registro y refuerzo

    Asistencia, política, protocolos y revisión periódica que puedes enseñar.

    Evidencia documental

Cursos

Cinco cursos para cinco problemas distintos

Elige por el problema que tienes. Todos parten de tu inventario real y dejan evidencias útiles.

Qué se queda la empresa

Evidencias, no un diploma

Un justificante de formación no es un certificado de cumplimiento. Lo que vale es lo que hay detrás.

  1. Inventario fechado de herramientas y usos de IA, por área.
  2. Clasificación de rol y riesgo por sistema.
  3. Política de uso de IA firmada y comunicada.
  4. Registro nominal de asistencia, contenidos y horas.
  5. Resultados de la evaluación previa y posterior (opcional).
  6. Informe de resultados y recomendaciones.
  7. Plan anual de refuerzo y acta de revisión.

Por qué nosotros

No competimos con el curso online de 30 euros por persona

Es otra cosa. Empieza en tu inventario real y termina en documentos que puedes enseñar.

01

Aplicado a tus herramientas y procesos

Partimos de lo que tu equipo usa de verdad, no de un temario genérico.

02

Técnicamente solvente

Del prompt al agente, el RAG y el riesgo de datos: lo diseña y lo enseña quien ha construido y desplegado esos sistemas.

03

Evidencia útil

Inventario, política, registro nominal, resultados y revisión: lo que sirve ante una pregunta, no una foto de un diploma.

04

Honestidad regulatoria

Decimos lo que la ley exige y lo que no, con el artículo y la fecha. Si algo necesita un abogado, te lo decimos.

Para quién

Empresas de 20 a 250 empleados que ya usan IA y quieren hacerlo con criterio

Ver los sectores

  • Pymes con áreas de RR. HH., marketing, atención o finanzas que ya usan IA.
  • Software houses, agencias y equipos de TI que construyen con IA.
  • Educación privada y formación, con datos de menores y evaluación.
  • Medios y comunicación, con transparencia y contenido sintético.
  • Administración local y empresas públicas.
  • Gestorías, asociaciones y cámaras que quieren ofrecer esto a sus asociados. Programa para canales.

Quién imparte

Sergio Cruz Moral

Ingeniero informático con años dirigiendo equipos técnicos y de producto y construyendo IA generativa aplicada: tutores basados en LLM, agentes con RAG, chatbots y voicebots. Profesor asociado en la Universidad CEU San Pablo.

Por eso enseño lo que he tenido que decidir, revisar y documentar en proyectos reales.

Conoce mi trayectoria

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio formar a mi plantilla en IA?
El art. 4 del Reglamento (UE) 2024/1689, en su redacción vigente desde el 27 de julio de 2026, obliga a proveedores y responsables del despliegue a «adoptar medidas para apoyar la promoción de la alfabetización en materia de IA» de su personal. No exige un nivel específico de ninguna persona, ni un certificado, ni un examen. Es una obligación de medios que conviene poder demostrar.
¿Me dan un certificado que acredite el cumplimiento?
No, y desconfía de quien lo prometa. La Comisión Europea indica que no hace falta certificado y que basta un registro interno de las formaciones y otras iniciativas. Te entregamos un justificante de formación y las evidencias que se generan durante el programa: inventario, política, protocolos, casos y registro de asistencia.
¿Vais a citar multas de hasta 35 millones de euros?
No. Esa cifra corresponde a las prácticas prohibidas del art. 5; el art. 4 no figura en las listas de infracciones del art. 99. El riesgo real de no gobernar el uso de la IA está en los datos, los errores, los contratos y la reputación, y de eso hablamos.
¿Podemos bonificarlo con FUNDAE?
Depende del programa y de la entidad organizadora. La bonificación tiene un tope por hora y participante que suele cubrir una parte pequeña de un programa a medida. Te explicamos el coste residual antes de contratar.
¿Necesitáis acceder a nuestros datos?
No hace falta. Los ejercicios usan datos ficticios o anonimizados y las herramientas que ya usáis. Solo tratamos datos personales del registro de asistencia y las evaluaciones, con encargo de tratamiento firmado.
¿Formación presencial o en línea?
Ambas. Los talleres y programas se imparten en vuestras instalaciones o en directo por videoconferencia; el refuerzo continuo se hace con píldoras y sesiones breves.

Empieza con un inventario, no con un curso

Descarga la plantilla de inventario de usos de IA y la lista de evidencias del art. 4. En una tarde sabrás qué tienes.

Sin discurso del miedo, sin promesas de cumplimiento garantizado. Si al final de la llamada no te encaja, te lo decimos.